COVID-19

COVID-192021-06-23T18:25:53+00:00

Communiqué en lien avec la COVID-19

Afin de poursuivre nos activités professionnelles en toute sécurité, voici les recommandations émises par la CNESST qui devront être respectées lors de votre visite à la clinique.

AFIN D’ÉVITER LA PROGRAGATION DU VIRUS

Toutes personnes présentant les symptômes suivants doivent éviter de se présenter à notre clinique : fièvre, toux, mal de gorge, nez qui coule, difficultés respiratoires, syndrome d’allure grippale, perte d’odorat, diarrhées.

Si vous présentez ces symptômes, nous vous demandons de rester chez vous aussi longtemps que les restrictions ne seront pas levées et de communiquer avec nous par téléphone ou par courriel afin de nous aviser de la situation. Nous prendrons les mesures nécessaires et reporterons votre rendez-vous.

  • Toute personne qui revient d’un voyage doit demeurer en isolement 14 jours;
  • Toute personne qui est déclarée positive à un test de dépistage ou est en attente d’un résultat doit demeurer chez elle et attendre les instructions médicales;
  • Toute personne qui a été en contact avec quelqu’un présentant des symptômes de la COVID-19 doit demeurer en isolement 14 jours.

AUTRES MESURES DE SÉCURITÉ À METTRE EN PLACE LORS D’UNE VISITE À NOTRE CLINIQUE

  • Chaque personne ayant un rendez-vous à notre clinique devra se présenter seule. De cette façon, nous réduirons les risques de transmission. Toutefois, cette règle ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans qui nécessitent la présence d’un gardien/tuteur/parent pour les accompagner. Veuillez par contre vous limiter à une seule personne accompagnatrice.
  • La salle d’attente sera fermée pour une période indéterminée. Le respect de l’heure de rendez-vous est donc primordial. Aucun retard ne sera toléré. Nous vous demandons d’arriver 1 à 2 minutes à l’avance pour limiter les attroupements devant notre porte. Votre thérapeute ira vous chercher et vous assignera un espace de travail. Veuillez suivre soigneusement toutes les précautions que celui-ci vous indiquera durant votre séance afin de nous aider à respecter les règles et mesures de sécurité émises par la CNESST;
  • Le port d’un masque de procédure est obligatoire durant la totalité du rendez-vous. Le masque devra couvrir la zone du nez et de la bouche.
  • Le lavage des mains à l’eau tiède savonneuse durant 20 secondes sera obligatoire à l’entrée ainsi qu’à la sortie de la clinique. La désinfection des mains et du matériel devra être faite entre les activités thérapeutiques et évaluations nécessitant l’usage de matériel;
  • À noter que la durée des rendez-vous sera dorénavant de 50 minutes pour nous permettre de mettre en place l’ensemble des mesures de sécurité requise;
  • La distanciation sociale (rester à 2 mètres de distance d’un autre individu) est requise en tout temps, sauf lors d’intervention directe avec votre thérapeute;
  • L’utilisation de la salle de bain/toilette devra être limitée à des urgences seulement.
  • Le mode de paiement sera par chèque ou virement interac uniquement. Le chèque devra être émis au nom d’Ergo plus conseils inc. Aucune transaction en argent ne sera acceptée.
  • Afin d’optimiser notre travail et assurer un service de qualité durant cette pandémie, nous vous demandons d’apporter DES COPIES de vos documents médicaux (ex. : prescription, papier CNESST/SAAQ, résultat médical). Si vous n’avez pas de photocopieur, vous pouvez nous faxer vos documents au 450-253-1401 en vous assurant que votre nom soit bien indiqué. Cela limitera les échanges et les déplacements non obligatoires.

MESURES ADMINISTRATIVES MISES EN PLACE POUR ASSURER LA PROTECTION DU PUBLIC

Afin de faciliter notre travail durant la période de pandémie, nous vous demandons de prendre connaissance des informations suivantes :

MESURES GÉNÉRALES

  • Toutes les prises en charge de patients seront dorénavant faites par téléphone (au 450-253-1400) ou par courriel à [email protected] Nous vous demandons de nous laisser un bref message avec vos noms et coordonnées, ainsi que le nom de la discipline requise. Nous vous retournerons l’appel ou le courriel le plus rapidement possible. Ne vous présentez pas à la clinique, puisque notre porte sera verrouillée et les accès seront limités aux patients bénéficiant d’un rendez-vous.
  • Afin de limiter la propagation du virus, nous combinons actuellement nos interventions cliniques à des interventions sous forme de télé-réadaptation. Un consentement écrit de votre part sera nécessaire afin que nous puissions utiliser ce mode de réadaptation avec vous. Votre thérapeute pourra vous donner tous les détails à ce sujet.

POUR LES PATIENTS DONT L’AGENT PAYEUR EST LA CNESST

Lors de votre rendez-vous d’évaluation initiale, vous devez avoir UNE COPIE des documents suivants :

  • Déclaration du travailleur;
  • Votre numéro de la CNESST;
  • Votre prescription du médecin (document papier que votre médecin vous aura remis);

POUR LES PATIENTS DONT L’AGENT PAYEUR EST LA SAAQ

Lors de votre prise en charge par téléphone, vous devez avoir :

  • Votre numéro de la SAAQ;
  • Votre prescription du médecin (document papier que votre médecin vous aura remis);
  • Votre diagnostic

**Pour les patients indemnisés par la SAAQ SEULEMENT, vous devrez vous présenter à la clinique préalablement et SUR RENDEZ-VOUS SEULEMENT pour venir signer un formulaire de divulgation/transmission d’informations personnelles à la SAAQ.

Cette signature est nécessaire afin que nous obtenions de la part de la SAAQ une autorisation pour vous évaluer et vous traiter.

Lors de votre évaluation initiale, nous vous demandons d’avoir UNE COPIE de votre prescription médicale suggérant l’ergothérapie.

POUR LES PATIENTS EN PRIVÉ

Lors de votre évaluation initiale, nous vous demandons d’apporter UNE COPIE de votre prescription médicale.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Nous sommes conscients que cette pandémie apporte plusieurs changements dans la vie de tout un chacun. Notre priorité est d’assurer des soins de qualité exemplaire tout en garantissant la sécurité de tous.

Pour de plus amples informations en lien avec la pandémie et les mesures de sécurité à prendre, nous vous encourageons à consulter la trousse virtuelle au :
cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Pages/trousse.aspx.

Nous vous remercions de votre précieuse collaboration et avons bien hâte de pouvoir travailler avec vous.

La direction

Prendre Un Rendez-Vous

Nos divers services et programmes en réadaptation sont offerts sur rendez-vous. N’hésitez pas à communiquer avec nous afin d’obtenir l’information nécessaire. Les membres de l’équipe se feront un plaisir de répondre à vos besoins